PCSM est un logiciel dans le cloud qui centralise les données d’un parc informatique et qui dispose d’un grand nombre de fonctionnalités comme le help desk.
Sommaire
Cas d'usage concret
Une entreprise veut centraliser la gestion de son parc informatique dans le cloud : voici ma documentation sur PCSM et son Help Desk intégré.
Télémaintenance et Help Deskp avec PCSMTélécharger
Conclusion
Ce document présente PCSM, un logiciel cloud de télémaintenance et de Help Desk centralisant les données d'un parc informatique. Le PDF associé détaille sa mise en œuvre et ses fonctionnalités. Il fait partie des documentations réalisées dans le cadre de mon BTS.